Ajouter un email à un compte enfant existant

Modifié le Fri, 03 Mar 2023 sur 07:37 PM

Vous pouvez modifier un compte enfant existant en remplaçant l'identifiant de connexion par un email.

1 - Connectez vous au compte Enfant

Note : Seul l'enfant peut modifier son compte, l'administrateur ne peut pas le faire au nom de l'enfant. Pour vous connecter au compte Enfant, vous devez utiliser les identifiants du compte (identifiant de connexion, mot de passe), que vous avez dû recevoir par e-mail lors de leur création. Si vous ne disposez plus de ces informations d'identification, vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de mot de passe oublié pour obtenir le mot de passe sur votre propre e-mail en saisissant l'identifiant de connexion du compte enfant dans le champs email en cliquant sur le lien "Mot de passe oublié" ci-dessous :

https://www.familywall.com/password_forgotten.php

2 - Cliquez sur l'icône en haut à gauche de l'écran principal de l'app pour accéder à la gestion de compte

3 - Cliquez sur l'identifiant pour le modifier. Une fenêtre va s'ouvrir pour ajouter un email au compte

4 - Entrez l'email et suivez les instructions

N'hésitez pas à nous contacter à support@familyandco.com si vous avez besoin d'aide.