Se você está enfrentando um problema com o FamilyWall, primeiro certifique-se de que atualizou para a versão mais recente do FamilyWall na App Store ou na Google Play Store.
Se você já está utilizando a última atualização, tente desinstalar e reinstalar o aplicativo no seu celular. Nota: Pode aparecer uma mensagem padrão dizendo que seus dados podem ser perdidos. Isso não acontecerá, pois todos os seus dados estão armazenados em nossos servidores.
Se você ainda estiver enfrentando o problema, tente reiniciar o seu celular. Se você fez todas essas coisas e o problema continua, por favor, nos envie um e-mail em [email protected]. Estamos comprometidos em fornecer a você a melhor assistência possível para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o FamilyWall.
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