El servicio de localización depende de muchos parámetros. Para localizar eficazmente a otros miembros de la familia, es necesario que se cumplan algunas condiciones en su dispositivo.
Si el teléfono que quieres localizar es un dispositivo iOS:
- Buena cobertura de red (estar en WiFi ayuda)
- Función de ahorro de energía desactivada
- La función de localización del teléfono activada ("Privacidad y seguridad" -> "Localización" -> "Sí")
- Localización activada para FamilyWall (desplázate hasta FamilyWall y selecciona -> "Siempre")
Si el teléfono que quieres localizar es Android:
- Buena cobertura de red (estar en WiFi ayuda)
- La función de localización del teléfono activada, selecciona -> Alta precisión
- Función de ahorro de energía desactivada
- La función de localización activada para FamilyWall ("Ajustes" -> "Aplicaciones" -> "FamilyWall" -> "Permisos" -> "Localización")
Esperamos que estas medidas mejoren tu experiencia de localización. Si sigues teniendo problemas, póngate en contacto con nosotros haciendo clic aquí. Haremos todo lo posible por ayudarte.
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